Частые вопросы

Выбери товар, размер и цвет, нажми «В корзину». В корзине заполни контактные данные. Менеджер свяжется для подтверждения заказа.

Да, до момента отгрузки. Свяжись по телефону или Telegram — поменяем размер, цвет, добавим товар или отменим заказ.

Напиши нам — уточним сроки поступления. Часто можем привезти под заказ из ближайшей партии или предложить аналог.

В шоуруме — наличные или карта (UzCard, Humo, Visa, Mastercard). При доставке по Ташкенту — оплата курьеру Яндекса. В регионы способ оплаты согласует менеджер. Онлайн-оплата (Click, Payme, Uzum) — в разработке, появится в ближайшее время.

Ташкент, ТЦ «Альфраганус», магазин F-44. Лето 11:00–21:00, зима 11:00–20:00. Заходи примерить экипировку или забрать онлайн-заказ.

По Ташкенту — в день оформления через Яндекс. По регионам — 1–2 дня партнёрской службой. Самовывоз из шоурума — в день оформления.

Ташкент — по тарифу Яндекса (зависит от расстояния). Регионы — 60 000 сум. Самовывоз — бесплатно. При сумме заказа от 1 500 000 сум доставка бесплатна по всему Узбекистану.

По всему Узбекистану. Заказ собираем и отправляем партнёрской службой; срок 1–2 дня.

Возврата денег нет. Мы обмениваем на любой другой товар в магазине на эквивалентную сумму. Возврат денег возможен только при производственном браке — по закону РУз.

3–5 дней с момента покупки. Товар должен быть не использован, с сохранёнными бирками и оригинальной упаковкой.

Свяжись с нами и отправь товар в магазин — обратную доставку оплачивает магазин. Повторную доставку нового товара после обмена оплачивает покупатель.

Да. Joma UZ — официальный дистрибьютор Joma Sport в Узбекистане. Вся продукция привозится напрямую от производителя, с официальной гарантией.

Используй нашу размерную сетку — там таблицы для обуви и одежды (EU / UK / US / см). Сомневаешься — приходи примерить в шоурум или согласуй обмен с менеджером.

Да. На всю продукцию действует официальная гарантия Joma Sport — обмен или возврат денег при производственном браке.